## Chính sách bảo mật

> Cập nhật lần cuối: 10 tháng 1 năm 2025

Chính sách quyền riêng tư này mô tả các chính sách và thủ tục của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ và cho bạn biết về quyền riêng tư của bạn cũng như cách luật pháp bảo vệ bạn.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu Cá nhân của bạn để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách quyền riêng tư này.

### Giải thích và định nghĩa
#### Diễn dịch
Những từ có chữ cái đầu được viết hoa có nghĩa được xác định theo các điều kiện sau. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở số ít hay số nhiều.

#### Các định nghĩa
Vì mục đích của Chính sách quyền riêng tư này:

Tài khoản nghĩa là một tài khoản duy nhất được tạo để Bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc các phần Dịch vụ của chúng tôi.
Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi", "Chúng tôi"; hoặc "Của chúng tôi"; trong Thỏa thuận này) đề cập đến DBG DIGITAL ENERGY COMPANY LIMITED, một công ty được đăng ký tại Việt Nam.

Cookie là các tệp nhỏ được một trang web đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của Bạn, chứa thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của Bạn trên trang web đó cùng với nhiều mục đích sử dụng.

Quốc gia đề cập đến Việt Nam.

Thiết bị có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.

Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng.

Dịch vụ đề cập đến các Trang web được sở hữu bởi eFast Charge; ứng dụng eFast Charge dành cho iOS và Android; dịch vụ kết nối và sử dụng bộ sạc xe điện (EVC); và các dịch vụ khác mà eFast Charge có thể cung cấp tùy từng thời điểm.

Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt cho Công ty. Nó đề cập đến các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Công ty tuyển dụng để tạo điều kiện cho Dịch vụ, thay mặt Công ty cung cấp Dịch vụ, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty phân tích cách sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu sử dụng đề cập đến dữ liệu được thu thập tự động, được tạo bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng Dịch vụ.

Các trang web đề cập đến các trang web của eFast Charge.
Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc công ty hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó đang truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, nếu có.

### Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
#### Các loại dữ liệu được thu thập
##### Dữ liệu cá nhân
Trong khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng cá nhân nhất định có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng Bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email; họ và tên; số điện thoại; và dữ liệu sử dụng.

##### Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet của Thiết bị của bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang Dịch vụ của chúng tôi mà Bạn truy cập, ngày và giờ Bạn truy cập, thời gian dành cho các trang đó, thiết bị duy nhất định danh và dữ liệu chẩn đoán khác.

Khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động, Chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại thiết bị di động Bạn sử dụng, ID duy nhất của thiết bị di động của Bạn, địa chỉ IP của thiết bị di động của Bạn, điện thoại di động của Bạn hệ điều hành, loại trình duyệt Internet di động Bạn sử dụng, số nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu chẩn đoán khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của Bạn gửi bất cứ khi nào Bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi Bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động.

#### Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Công ty có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau:

Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc giám sát việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Để quản lý Tài khoản của bạn: để quản lý việc đăng ký của Bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ. Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp có thể cung cấp cho Bạn quyền truy cập vào các chức năng khác nhau của Dịch vụ dành cho Bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký.
Để thực hiện hợp đồng: việc phát triển, tuân thủ và cam kết hợp đồng mua sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ mà Bạn đã mua hoặc của bất kỳ hợp đồng nào khác với Chúng tôi thông qua Dịch vụ.
Để liên hệ với Bạn: Để liên hệ với Bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác, chẳng hạn như thông báo đẩy của ứng dụng di động về các bản cập nhật hoặc thông tin liên lạc mang tính thông tin liên quan đến các chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ theo hợp đồng, bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý cho việc thực hiện chúng.
Để cung cấp cho Bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp tương tự với những hàng hóa, dịch vụ và sự kiện mà bạn đã mua hoặc hỏi trừ khi Bạn chọn không nhận thông tin đó.
Để quản lý các yêu cầu của Bạn: Để tham dự và quản lý các yêu cầu của Bạn đối với Chúng tôi.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Với Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn với Nhà cung cấp dịch vụ để theo dõi và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, để liên hệ với Bạn.
Đối với chuyển nhượng kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của Bạn liên quan đến hoặc trong quá trình đàm phán về bất kỳ hoạt động sáp nhập, bán tài sản Công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.
Với các chi nhánh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các chi nhánh của Chúng tôi, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ yêu cầu các chi nhánh đó tôn trọng Chính sách quyền riêng tư này.
Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các đối tác kinh doanh của Chúng tôi để cung cấp cho Bạn một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nhất định.
Với những người dùng khác: khi Bạn chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tương tác ở khu vực công cộng với những người dùng khác, thông tin đó có thể được tất cả người dùng xem và có thể được phân phối công khai ra bên ngoài. Nếu Bạn tương tác với những người dùng khác hoặc đăng ký thông qua Dịch vụ truyền thông xã hội của bên thứ ba, những người liên hệ của bạn trên Dịch vụ truyền thông xã hội của bên thứ ba có thể thấy tên, hồ sơ, hình ảnh và mô tả hoạt động của Bạn. Tương tự, những người dùng khác sẽ có thể xem mô tả về hoạt động của Bạn, liên lạc với Bạn và xem hồ sơ của Bạn.
Với Nhà cung cấp điện của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển thông tin cá nhân của bạn cho Nhà cung cấp điện tại địa phương của bạn, bao gồm cả Công ty TNHH Dịch vụ Công Jamaica nếu Bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi từ Jamaica.
Lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi được yêu cầu lưu giữ dữ liệu của bạn để tuân thủ luật hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.

Công ty cũng sẽ lưu giữ Dữ liệu sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu sử dụng thường được lưu giữ trong khoảng thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ của chúng tôi hoặc Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong khoảng thời gian dài hơn.

Dữ liệu người dùng cá nhân được lưu giữ vô thời hạn nhưng sẽ bị xóa trong vòng 60 ngày kể từ ngày chấm dứt hợp đồng hoặc xóa tài khoản. Người dùng có thể xóa tài khoản của họ từ trong ứng dụng.

#### Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn
Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu cá nhân, được xử lý tại văn phòng điều hành của Công ty và ở bất kỳ nơi nào khác có trụ sở của các bên liên quan đến việc xử lý. Điều đó có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển đến—và được duy trì trên—các máy tính nằm ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia của Bạn hoặc khu vực pháp lý chính phủ khác, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật bảo vệ dữ liệu của Bạn.

Sự đồng ý của bạn với Chính sách quyền riêng tư này kèm theo việc Bạn gửi thông tin đó thể hiện sự đồng ý của Bạn đối với việc chuyển giao đó.

Công ty sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của Bạn được xử lý an toàn và tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này và việc chuyển Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không diễn ra cho một tổ chức hoặc quốc gia trừ khi có các biện pháp kiểm soát thích hợp, bao gồm cả bảo mật của Dữ liệu của bạn và thông tin cá nhân khác.

#### Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn
##### Giao dịch kinh doanh
Nếu Công ty tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo trước khi Dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao và tuân theo Chính sách quyền riêng tư khác.

##### Thực thi pháp luật
Trong một số trường hợp nhất định, Công ty có thể được yêu cầu tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn nếu pháp luật yêu cầu làm như vậy hoặc để đáp ứng yêu cầu hợp lệ của cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).

##### Các yêu cầu pháp lý khác
Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn với niềm tin rằng hành động đó là cần thiết để: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; bảo vệ và bảo vệ các quyền hoặc tài sản của Công ty; ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ; bảo vệ sự an toàn cá nhân của Người dùng Dịch vụ hoặc của công chúng; bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý.

##### Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn
Việc bảo mật Dữ liệu Cá nhân của Bạn rất quan trọng đối với Chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù Chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bạn nhưng Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của dữ liệu đó.

##### Liên kết đến các trang web khác
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do Chúng tôi điều hành. Nếu Bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, Bạn sẽ được chuyển đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư của mọi trang web Bạn truy cập.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào.

##### Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình. Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.

Chúng tôi sẽ cho Bạn biết qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi, trước khi thay đổi có hiệu lực và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.

Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.